Versand und Zahlungsbedingungen

Lieferung:

Wir liefern Ihre Bestellung, wann und wohin Sie es wünschen. Und wie gut unser hauseigener Lieferservice Hermes das erledigt, davon hat sich die Stiftung Warentest überzeugt. Hermes wurde mit der Note 2,6 Testsieger unter 10 Liefer- und Paketdiensten (Heft 10/2010).

Lieferadresse:
 
Hermes kommt bis zu dreimal wieder, sollten Sie nicht zu Hause sein. Wenn Sie selten zu Hause sind, können Sie uns als feste Lieferanschrift auch z.B. Ihre Firma oder Verwandte angeben, an die wir dann alle Ihre Bestellungen automatisch liefern.
 
 
Lieferkosten:
 
  • Versandkosten je Bestellung und unabhängig vom Bestellwert: Wir berechnen für jede Bestellung eine einmalige Versandkostenpauschale von  3,95 Euro, bei Teilsendungen wird die Pauschale nur einmal erhoben. Sonstige Speditionskosten: Auf Artikel, die wir wegen ihrer Sperrigkeit   oder ihres Gewichts per LKW bzw. Spedition zustellen, zahlen Sie nur 10 Euro den  Rest übernehmen wir für Sie. Die Spedition liefert Ihnen Ihre Artikel bis zur 1. Eingangstüre.
  • Der Versand in die Schweiz nach Österreich und andere europäische Staaten kostet pauschal 11,95 Euro. 
  • Bei Lieferungen in Länder außerhalb der EU können ggf. Zusatzkosten in Form von Zöllen oder Einfuhrsteuern anfallen, die von Ihnen selbst zu tragen sind.

 

Versandkostentabelle 
Deutschland              3,95 EUR
 

Falls im Artikel nicht anders angegeben.

Versandkosten für andere Länder: 
Österreich                     11,95 EUR
Schweiz                       11,95 EUR
Belgien   11,95 EUR
Bulgarien   11,95 EUR
Dänemark  11,95 EUR
Estland      11,95 EUR
Finnland   11,95 EUR
Frankreich   11,95 EUR
Griechenland            11,95 EUR
Großbritannien     11,95 EUR
Irland    11,95 EUR
Italien    11,95 EUR
Lettland        11,95 EUR
Litauen    11,95 EUR
Luxemburg    11,95 EUR
Malta    11,95 EUR
Niederlande    11,95 EUR
Norwegen    11,95 EUR
Polen    11,95 EUR
Portugal   11,95 EUR
Rumänien   11,95 EUR
Schweden    11,95 EUR
Slowakei   11,95 EUR
Slowenien   11,95 EUR
Spanien    11,95 EUR
Tschechien   11,95 EUR
Ungarn   11,95 EUR
Zypern    11,95 EUR
USA   11,95 EUR
Anderes    EUR
 
Rücksendungen:
Die Kosten der Rücksendung trägt der Käufer. Bitte verpacken Sie die Ware so, dass die Originalverpackung nicht (z.B. der Schuhkarton) nicht beschädigt wird.
Paketshops: Geben Sie dann Ihre Rücksendung ganz einfach in einem der 13.000 Hermes-Paketshops oder bei einer DHL Poststelle ab.

Bei Fragen zu Rücksendungen:
Rufen Sie bitte unseren Kundenservice an. Tel. 06285/929770

 

Folgende Zahlungsarten werden akzeptiert:

Vorkasse 
Sofortüberweisung*
Paypal
Moneybookers

1. VORKASSE/ÜBERWEISUNG

Dies ist die normale Banküberweisung, die Sie selber nach Bestellbestätigung einleiten müssen, entweder per Formular bei Ihrer Hausbank oder natürlich online. Der Versand der Ware erfolgt nach Zahlungseingang.

2. SOFORTÜBERWEISUNG
 
Falls Sie über ein Online Bankkonto mit PIN/TAN Verfahren verfügen, können Sie bequem per Sofortüberweisung von Ihrem Online Banking Konto bezahlen. Sie benötigen lediglich Kontonummer, Bankleitzahl, PIN und TAN. Der Versand der Ware erfolgt nach Zahlungseingang. Eine Bestellung, die mit Sofortüberweisung bezahlt wird, erhält direkt den Status bezahlt und hat somit gegenüber der normalen Überweisung einen Zeitvorteil von ca. 1-2 Tagen. Die Sofortüberweisung wird von Payment Network AG durchgeführt. Detaillierte Informationen finden Sie hier: Sofortüberweisung
 
3. PAYPAL
 
Falls Sie ein PayPal Konto besitzen, steht Ihnen dieser Online Zahlungsservice zur Verfügung.
Normalerweise werden Sie direkt im Anschluss an den Bestellvorgang zu der PayPal Webseite weitergeleitet, um Ihre Bezahlung durchzuführen. Detaillierte Informationen gibt es hier: PayPal Der Versand der Ware erfolgt nach Zahlungseingang.

4. MONEYBOOKERS
 
Ebenfalls möglich ist eine Zahlung über Moneybookers. Nähere Informationen finden Sie hier: (Moneybookers). Nach erfolgreicher Bezahlung bekommen Sie von Moneybookers eine Bestätigungsemail an die von Ihnen bei der Bestellung angegebene E-Mail Adresse. Der Versand der Ware erfolgt nach Zahlungsbestätigung.

Sensible Bank - bw. Kundendaten werden per 128bit - SSL Verschlüsselung übertragen und können so nicht in die Händer Dritter gelangen.

Bitte beachten Sie auch unsere AGB.

*Hinweis:
Der Betreiber des Dienstes Sofortüberweisung, die Payment Network AG, hat zu
Ihren Gunsten eine Versicherung abgeschlossen, die Schäden bei Missbrauch nach
Maßgabe der unter

 

https://www.sofortueberweisung.de/cms/index.php?plink=versicherung_fuer_kaeufer&l=1&fs=


wiedergegebenen Versicherungsbedingungen ersetzt. Hierdurch sollen Sie im Rahmen des Versicherungsumfangs vor etwaigen
Haftungsrisiken geschützt werden. In diesem Zusammenhang weisen wir darauf hin, dass es viele Banken und Sparkassen gibt, die davon ausgehen, dass die Nutzung des Dienstes "Sofortüberweisung" wegen der Verwendung Ihrer PIN und TAN zu einer Haftungsverlagerung bei etwaigen Missbräuchen durch Dritte führt. Dies kann dazu führen, dass im Missbrauchsfalle Ihre Bank sich weigert, den Schaden zu übernehmen und im Ergebnis Sie den Schaden zu tragen
haben. Es ist allerdings darauf hinzuweisen, dass es bisher bei dem Dienst "Sofortüberweisung" noch zu keinen Missbräuchen gekommen ist (TÜV-zertifiziertes-Online-Zahlungssystem). Zudem besteht der oben genannte Versicherungsschutz.